敢于维权 轮毂材质的选择很重要1xbet体育

　　案例：市民何先生于2011年11月购买一台小汽车(尚在保修期内)，说明书标明轮毂是铝的，现在发现该汽车的轮毂表面有漆脱落，怀疑不是铝的。要求商家更换，商家以“从来没有客户发生这种1xbet体育情况，不属于质量问题”为由拒绝其要求，只肯1xbet体育重新喷漆。何先生于是向消委会投诉，经消委会工作人员调查、调解，商家同意将汽车轮毂更换为铝的，双方达成调解协议。

　　解读：本土业内专家表示1xbet体育，汽车三包新规中的“产品质量问题”是指家用汽车产品出现影响正常使用、无法正常使用或者产品质量与法规、标准、企业明示的1xbet体育质量状况不符合的情况。由此可见，何先生所购买的车辆的轮毂质量状况与说明书明示内容不符，存在产品质量问题，而经销商推诿行为显然有违汽车三包新规的精神。

　　此外，按照新《消保法》规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”货不对板、旧车当新车卖等情况，消费者都有权利向经营者索赔。建议消费者提车前要谨慎验车，发现问题后，要敢于维权。